O dinheiro das suas vendas vai direto para você
A Andavor não recebe o valor das suas vendas. Os pagamentos dos seus clientes são feitos pela sua própria conta, e o dinheiro cai direto para você — em qualquer plano.
A cobrança sai da sua conta
Quando a conversa chega ao pagamento, o atendente gera a cobrança — por Pix ou cartão — na sua própria conta do Mercado Pago, e o valor cai direto nela. A Andavor não é intermediadora de pagamento nem destinatária do dinheiro das suas vendas.
E não guarda dinheiro de cliente final: quem faz isso vira instituição de pagamento e precisa de autorização do Banco Central.
O que a Andavor vê do pagamento
O pagamento acontece dentro do provedor. A Andavor só vê o resultado — pago, pendente ou recusado — e não guarda número de cartão. Um pagamento abaixo do total não conclui o pedido.
Onde a cobrança acontece
A cobrança é gerada nos canais em que o cliente está identificado. No site, ninguém gera cobrança em cima de um visitante anônimo: lá o atendente responde produto, preço, dúvida e prazo, com os dados reais do seu catálogo.
E a nota fiscal?
A Andavor não emite nota fiscal, de propósito: emissão fiscal depende de certificado, regime, NCM e CFOP por produto — é assunto do seu contador. A Andavor empurra o pedido pronto para o ERP que você já usa, e ele emite como sempre emitiu.