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Alternativa ao ChatGPT para a sua loja: a IA própria da Andavor, treinada para vendas

A IA própria da Andavor, treinada para vendas, atende os clientes da sua loja no WhatsApp, no Instagram, no Facebook e no chat do site. Ela entende seus clientes, usa o conhecimento da sua empresa e conduz cada conversa de acordo com o que a pessoa precisa, de uma dúvida simples a uma decisão de compra. No aplicativo da Andavor, que vem com a assinatura, você acompanha as conversas, ensina e ajusta a IA. O ChatGPT, da OpenAI, é uma IA de uso geral, para perguntas, textos, imagens, tarefas e programação.

Teste a IA da Andavor na sua loja

No Personal, são 14 dias grátis: o cartão entra no cadastro, e nada é cobrado durante o teste. Não há taxa de instalação nem fidelidade, e você cancela no painel a qualquer momento. Começar o teste de 14 dias.

O que a IA da Andavor faz na conversa

  • É uma IA própria, treinada para vendas: entende o que o cliente procura, usa o conhecimento da sua loja e conduz a conversa, de uma dúvida simples a uma decisão de compra.
  • Acompanha a conversa: o produto escolhido, o CEP e a forma de pagamento ficam organizados, e o cliente não precisa repetir o que já disse.
  • Consulta o preço e o estoque no seu catálogo antes de responder. No WhatsApp, no Instagram e no Facebook, cota o frete na transportadora pelo CEP e monta o pedido com os itens, o frete e o total.
  • Gera a cobrança por Pix ou cartão na sua conta do Mercado Pago, e o dinheiro cai direto para você. Um pagamento abaixo do total não conclui o pedido.
  • No chat do site, responde com o catálogo real e orienta o cliente a concluir a compra no checkout da sua loja.
  • Responde no horário que você escolher, que pode ser o dia inteiro, inclusive à noite e no fim de semana.
  • No aplicativo da Andavor, que vem com a assinatura, você acompanha as conversas, ensina a IA com o site da loja, documentos e imagens e assume qualquer conversa no WhatsApp, no Instagram e no Facebook quando quiser: a IA fica em silêncio nela até você usar Devolver para a IA.
  • Numa conversa aberta no painel, você pergunta ao seu atendente de onde veio uma resposta. Quando você diz o certo, ele propõe a correção no lugar onde a informação está, e nada muda sem você aplicar.

Numa loja de nicho que usa a Andavor, 194 dos 431 pedidos pagos em setembro de 2026 (45,0%) foram fechados com a IA, e 82 deles foram pagos fora do horário comercial. O pedido médio fechado com a IA foi de R$ 1.400, acima do pedido médio da loja no mês. Os números e como eles foram medidos estão no caso real.

IA da Andavor e ChatGPT lado a lado

Critério por critério: IA da Andavor e ChatGPT
CritérioIA da AndavorChatGPT
IA própria?Sim: IA própria, treinada para vendas, em infraestrutura operada pela Andavor.Sim: os modelos da OpenAI, num assistente de uso geral.
CanaisWhatsApp, Instagram, Facebook e chat do site, no número e nas contas da sua loja, com as conversas num painel só.O site e os aplicativos do ChatGPT e, no Espaço Econômico Europeu, o contato dele no WhatsApp.
Preço e estoqueConsulta o preço e o estoque no seu catálogo antes de responder. Na loja WooCommerce, os produtos vêm do site; nas outras plataformas, você cadastra no Catálogo do app.No Business, plugins ligam o ChatGPT a ferramentas como Shopify e Wix, para o trabalho da equipe.
Pedido e cobrançaCota o frete na transportadora pelo CEP, monta o pedido com os itens, o frete e o total e gera a cobrança por Pix ou cartão na sua conta do Mercado Pago, nos canais em que o cliente está identificado.Pela API, a empresa cria o próprio agente e o conecta aos sistemas dela.
Precisa montar fluxo ou programar?Não. Você conecta os canais e o catálogo, conta como a loja vende e liga o atendente.Para usar o ChatGPT, não; para um agente que atenda os seus clientes, a OpenAI oferece a API, para desenvolvedores.
Chat do siteChat com IA no site, pelo plugin no WordPress e no WooCommerce ou por uma linha de código nas outras plataformas. A compra termina no checkout da sua loja.A OpenAI oferece ferramentas para a empresa criar o próprio assistente no site.
Como começar e teste grátisCrie a conta, conecte um canal e ligue o atendente. O Personal tem 14 dias grátis, sem taxa de instalação e sem fidelidade.O Free é grátis e de uso individual; o Business é pago por usuário, a partir de 2.

Quando a Andavor faz mais sentido

  • Quando você quer uma IA própria, treinada para vendas, atendendo os seus clientes: a da Andavor roda em infraestrutura operada pela própria Andavor, e o conteúdo das conversas não é enviado a provedor de IA de terceiro.
  • Quando o cliente pergunta “tem no tamanho M?” ou “quanto fica o frete para o meu CEP?” e a resposta depende do seu catálogo e da transportadora: a IA consulta antes de responder.
  • Quando o cliente compara produtos, muda de ideia ou volta a um assunto anterior: a IA acompanha a conversa, sem obrigar o cliente a seguir um roteiro.
  • Quando as mesmas perguntas de estoque, preço e frete tomam o dia da sua equipe.
  • Quando o cliente pergunta do jeito dele, com erro de digitação ou em várias mensagens.
  • Quando a conversa precisa terminar em pedido: no WhatsApp, no Instagram e no Facebook, a IA monta o pedido com os itens, o frete e o total e gera a cobrança na sua conta.
  • Quando a venda chega à noite ou no fim de semana e não pode esperar até a manhã seguinte.
  • Quando você quer a IA no WhatsApp, no Instagram, no Facebook e no site da loja sem programar e sem fluxo para desenhar.
  • Quando a sua loja é de nicho, com ticket médio alto, e o cliente já pergunta por mensagem: é onde ela funciona melhor.
  • Quando você quer continuar no comando: acompanha tudo no aplicativo, assume qualquer conversa no WhatsApp, no Instagram e no Facebook quando quiser, e cada resposta fica registrada com o que foi consultado para produzi-la.

Ela não inventa: preço, estoque e frete vêm de consulta ao sistema. Em que casos ela passa a conversa para a sua equipe é você quem define, nas Instruções.

Para textos, imagens e planilhas, o ChatGPT resolve bem; para atender os clientes nos canais da sua loja, sem programar, a Andavor tem IA própria, treinada para vendas.

Quanto custa

Na Andavor, o preço é por plano, por mês, com o uso de IA incluído: o Personal custa R$ 100,00, o Essencial, R$ 550,00, e o MAX, R$ 1.100,00. Com ajuda na configuração e suporte direto, o Business Essencial custa R$ 925,00, e o Business MAX, R$ 1.475,00; o Enterprise tem preço combinado com você. Todos têm o WhatsApp, o Instagram, o Facebook e o chat do site, sem taxa de instalação e sem fidelidade, e o Personal começa com 14 dias grátis.

Cada plano inclui um limite de uso de IA por mês; quando o mês pede mais, você compra créditos de uso. No WhatsApp oficial, a Meta cobra as tarifas do WhatsApp à parte; as contas estão em Quanto custa IA no WhatsApp. O cancelamento é no painel, a qualquer momento.

Na página de preços do ChatGPT, consultada do Brasil em 25 de outubro de 2026, o Free é grátis, e a vaga padrão do Business custa R$ 100 por usuário por mês na cobrança anual, ou R$ 130 na mensal; a API da OpenAI é cobrada à parte, em dólar.

Como começar sem largar o que você já usa

  1. Crie a conta em Criar conta e escolha o Personal: são 14 dias grátis, e nada é cobrado durante o teste.
  2. Você não precisa largar o ChatGPT: ele continua nos textos e nas imagens, e a IA da Andavor entra na conversa com os clientes.
  3. Conecte o canal por onde os clientes já chamam: o WhatsApp da loja, pelo WhatsApp oficial da Meta ou pelo QR Code, sem número novo; o Instagram e o Facebook, com a conta da loja; ou o chat do site, pelo plugin ou por uma linha de código. Se um robô já responde nesse WhatsApp, deixe uma IA só no número: duas respondendo o mesmo cliente se atropelam.
  4. Traga o catálogo e conte como a loja vende: na loja WooCommerce, os produtos vêm do site; nas outras plataformas, você cadastra no Catálogo do app. Conecte o Mercado Pago para cobrar e o Melhor Envio para cotar o frete.
  5. Ligue o atendente e acompanhe as conversas no aplicativo. Você assume qualquer conversa no WhatsApp, no Instagram e no Facebook, pausa o canal quando quiser e cancela no painel a qualquer momento.

O passo a passo, do cadastro ao atendente ligado, está em Como começar.

De onde vêm as informações do ChatGPT

Das páginas oficiais da OpenAI, consultadas em 25 de outubro de 2026: visão geral, preços, Business, pequenas empresas, vendas, varejo, API, preços da API, aviso do WhatsApp e, na Central de Ajuda, em inglês, 1-800-ChatGPT e notas de versão. Preços mudam: confira antes de decidir. O ChatGPT é da OpenAI, sem vínculo com a Andavor.

Dúvidas

O ChatGPT ainda funciona no WhatsApp?

Segundo a OpenAI, o ChatGPT saiu do WhatsApp depois de 15 de janeiro de 2026, por uma mudança na política e nos termos do WhatsApp; em julho de 2026, voltou para números do Espaço Econômico Europeu, pelo contato 1-800-CHATGPT (+1-800-242-8478). Para o WhatsApp da sua loja, a Andavor tem IA própria, treinada para vendas: ela entende seus clientes, usa o conhecimento da sua empresa e conduz cada conversa, no número que a loja já tem, pelo QR Code ou pelo WhatsApp oficial da Meta. No aplicativo da Andavor, você acompanha as conversas e assume qualquer uma quando quiser.

Dá para colocar o ChatGPT no WhatsApp Business da loja?

Com a Andavor, o WhatsApp da loja ganha uma IA própria, treinada para vendas, sem programar: você conecta o número pelo QR Code, como no WhatsApp Web, ou pelo WhatsApp oficial da Meta, sem número novo, traz o catálogo e liga o atendente, que responde com o preço, o estoque e o frete da loja. Com os modelos da OpenAI, o caminho que ela oferece é a API: um desenvolvedor cria o agente, e o uso é cobrado à parte.

Preciso de um desenvolvedor para ter IA no WhatsApp da loja?

Na Andavor, não: você conecta o WhatsApp, traz o catálogo, conta como a loja vende e liga o atendente, tudo no aplicativo e sem fluxo para desenhar. Em que casos a IA passa a conversa para a sua equipe é você quem define, nas Instruções.

O que é o ChatGPT para empresas, como funciona e quanto custa?

É o ChatGPT Business, um espaço de trabalho para a equipe, com o conhecimento da empresa. Na página de preços do ChatGPT, consultada do Brasil em 25 de outubro de 2026, a vaga padrão custa R$ 100 por usuário por mês na cobrança anual, ou R$ 130 na mensal. Para atender os clientes da loja, a IA da Andavor conversa com eles no WhatsApp, no Instagram, no Facebook e no site, e a Andavor cobra por plano, a partir de R$ 100,00 por mês, com o uso de IA incluído e 14 dias grátis no Personal.

Dá para usar o ChatGPT no atendimento ao cliente e nas vendas?

A IA da Andavor foi treinada para vendas. No WhatsApp, no Instagram e no Facebook, ela responde com o preço e o estoque do catálogo, cota o frete, monta o pedido e gera a cobrança na sua conta; no chat do site, responde com o catálogo real e orienta o cliente a concluir a compra no checkout da sua loja. Os casos que você define, ela passa para a sua equipe. A OpenAI oferece a API para a empresa criar os próprios agentes, e o ChatGPT ajuda a equipe de vendas a priorizar contas.

Quanto custa a API do ChatGPT?

A API da OpenAI é cobrada à parte, em dólar: na página de preços dela, consultada em 25 de outubro de 2026, os três modelos em destaque vão de US$ 0,10 a US$ 10,00 por milhão de tokens de entrada e de US$ 0,50 a US$ 50,00 por milhão de tokens de saída. O agente e a ligação com o WhatsApp e com a loja ficam com quem desenvolve. Na Andavor, o preço é por plano, com o uso de IA incluído até o limite do mês, e você não programa nada: conecta o WhatsApp, o catálogo e a cobrança no aplicativo e liga o atendente; quando o mês pede mais, você compra créditos de uso.

As conversas vão para o ChatGPT ou para outra IA de terceiros?

Não. A IA da Andavor é própria e treinada para vendas, e o modelo que conversa com os clientes roda em infraestrutura operada pela própria Andavor. O conteúdo das conversas não é enviado para OpenAI, Google, Anthropic nem qualquer outro provedor de modelo de terceiro.

E quando a IA da Andavor não sabe a resposta?

Ela não inventa: preço, estoque e frete vêm de consulta ao sistema. Em que casos ela passa a conversa para a sua equipe é você quem define, nas Instruções. A conversa que ela passa para a sua equipe aparece em Precisa de você, no painel, e a IA fica em silêncio nela até você usar Devolver para a IA. Cada resposta fica registrada com o que foi consultado para produzi-la: preço, frete, estado do pedido.

Qual é a diferença entre o ChatGPT e a Andavor?

A IA da Andavor é própria e treinada para vendas: entende os clientes da sua loja, usa o conhecimento da sua empresa e conduz cada conversa no WhatsApp, no Instagram, no Facebook e no chat do site, e no aplicativo da Andavor você acompanha, ensina e ajusta esse atendimento. O ChatGPT é uma IA de uso geral, para perguntas, textos, imagens e tarefas.