Alternativa ao Manychat: o atendente com IA própria da Andavor, treinada para vendas

A IA da Andavor é própria e treinada para vendas: preparada para entender a sua operação e ajudar os seus clientes durante a compra.

• Consulta o preço e o estoque no seu catálogo antes de responder: na loja WooCommerce, os produtos vêm do site; nas outras plataformas, você cadastra no Catálogo do app.
• Cota o frete na transportadora pelo CEP e monta o pedido com os itens, o frete e o total.
• Gera a cobrança por Pix ou cartão na sua conta do Mercado Pago, e o dinheiro cai direto para você. Um pagamento abaixo do total não conclui o pedido.
• Acompanha a conversa: o produto escolhido, o CEP e a forma de pagamento ficam organizados, e o cliente não precisa repetir o que já disse.
• No chat do site, responde com o catálogo real e leva o cliente ao checkout da sua loja: ali, ninguém gera cobrança em cima de um visitante anônimo.
• Atende no horário que você escolher, inclusive com a loja fechada.
• No aplicativo Andavor, que vem em todos os planos, você acompanha as conversas, ensina a IA com o site da loja, documentos e imagens e assume qualquer conversa no WhatsApp, no Instagram e no Facebook quando quiser: a IA fica em silêncio nela até você usar Devolver para a IA.

Ela não inventa: preço, estoque e frete vêm de consulta ao sistema. Em que casos ela passa a conversa para a sua equipe é você quem define, nas Instruções.

Quando o cliente da sua loja pergunta antes de decidir, e a resposta certa depende do produto, das regras da loja e do sistema naquele momento. Na prática:

• O cliente pergunta no Direct “tem no tamanho M?” e “quanto fica o frete para o meu CEP?”: a IA consulta o estoque daquela versão, cota o frete e responde com os valores do sistema.
• Ele decide ali mesmo: a IA monta o pedido com os itens, o frete e o total e gera a cobrança por Pix ou cartão na sua conta do Mercado Pago.
• Ele compara dois produtos, muda de ideia e volta ao primeiro: a IA acompanha a conversa, e ele não precisa repetir o que já disse.
• A mensagem chega de noite ou no fim de semana: a IA atende nos horários que você escolher, inclusive com a loja fechada.
• O cliente chega pelo site: o mesmo atendente responde no chat com o catálogo real e leva ao checkout da sua loja.
• O cliente pede para falar com uma pessoa no WhatsApp, no Instagram ou no Facebook: a conversa vai para Precisa de você, no aplicativo, nos casos que você define nas Instruções, e você assume dali. No chat do site, a IA passa os contatos que a loja publicou no perfil, como o WhatsApp.
• Você quer saber de onde veio cada resposta: cada uma fica registrada com o que foi consultado para produzi-la, e, numa conversa aberta no painel, você pergunta ao atendente de onde ela veio; quando você diz o certo, ele propõe a correção no lugar onde a informação está, e nada muda sem você aplicar.
• Você não quer desenhar nem manter fluxos: conta como a loja vende, e regra nova é um texto que você muda nas Instruções.

Na loja de nicho do caso real, 194 dos 431 pedidos pagos de setembro de 2026 (45,0%) foram fechados com a IA, e 42% dessas vendas foram pagas fora do horário comercial; de 1 a 14 de outubro, a parcela foi de 37,6%. É uma loja só, e outra loja pode ter resultado diferente.

Ela funciona melhor em loja de nicho com ticket médio alto, catálogo que cabe na cabeça e cliente que já pergunta por mensagem. Se você só precisa de respostas fixas para comentários e menções nos Stories, um fluxo do Manychat resolve.

Na Andavor, todos os planos têm a IA própria, o aplicativo Andavor, o WhatsApp, o Instagram, o Facebook e o chat do site, sem taxa de instalação e sem fidelidade, e o Personal começa com 14 dias grátis:

Cada plano inclui um limite de uso de IA por mês; quando o mês pede mais, você compra créditos de uso. No WhatsApp oficial, a Meta cobra as tarifas do WhatsApp.

No MAX, no Business MAX e no Enterprise, o Consultor mode faz a IA ir atrás dos seus clientes e criar campanhas; as mensagens que só saem por modelo aprovado são cobradas pela Meta, dentro do orçamento do mês que você escolhe.

No Manychat, a página de preços, aberta do Brasil em 25 de outubro de 2026, mostra em reais o Gratuito (R$ 0, até 1.000 contatos), o Pro (a partir de R$ 149 por mês, para até 500 contatos, subindo com os contatos) e o Elite (sob consulta); a Manychat IA custa R$ 299 por mês à parte, e o WhatsApp é cobrado à parte (página do WhatsApp).

Se preferir ajuda para configurar, os planos Business incluem ajuda da equipe da Andavor na configuração e suporte direto. O cancelamento é no painel, a qualquer momento, e como funcionam o teste e a primeira cobrança está em Teste, cartão e cobrança.

• Do Manychat: a página de preços, aberta do Brasil, o site, em português e em inglês, e as páginas do Instagram, do WhatsApp, da Manychat IA e das integrações.
• Da central de ajuda do Manychat: a Manychat IA, a base de conhecimento, o Botão Comprar e a venda pelo chat ao vivo.
• Da Meta, para as ferramentas grátis das dúvidas: a Central de Ajuda do Instagram e a Central de Ajuda para Empresas.

Consultadas em 25 de outubro de 2026; preços e recursos mudam. O Manychat é um produto da Manychat, Inc., sem vínculo com a Andavor.