Alternativa ao BotConversa: a IA própria da Andavor, treinada para vendas

A Andavor é uma empresa brasileira de IA, com IA própria treinada para vendas e um aplicativo por assinatura para gestão de vendas e atendimento. A IA roda em infraestrutura operada pela própria Andavor. Ela conversa sem roteiro, entende o que o cliente escreveu e:

• Consulta o preço e o estoque de cada versão do produto no catálogo antes de responder: na loja WooCommerce, os produtos vêm do site; nas outras plataformas, você cadastra no Catálogo do app.
• Cota o frete na transportadora pelo CEP e monta o pedido com os itens, o frete e o total.
• Gera a cobrança por Pix ou cartão na sua conta do Mercado Pago, e o dinheiro cai direto para você. Um pagamento abaixo do total não conclui o pedido.
• Acompanha a conversa: o produto escolhido, o CEP e a forma de pagamento ficam organizados, e o cliente não precisa repetir o que já disse.
• No chat do seu site, responde com o catálogo real e leva o cliente ao checkout da sua loja.
• Atende no horário que você escolher, que pode ser o dia inteiro, inclusive à noite e no fim de semana.
• Cada resposta fica registrada com o que foi consultado para produzi-la: preço, frete, estado do pedido.

Numa loja de nicho que usa a Andavor, 45,0% dos pedidos pagos de setembro de 2026 (194 de 431) e 37,6% de 1 a 14 de outubro (73 de 194) foram fechados com a IA; é uma loja só, e como medimos está no caso real. Para ver na sua loja, crie a conta e escolha o Personal: são 14 dias grátis, e nada é cobrado durante o teste.

O aplicativo da Andavor vem com a assinatura, e é nele que você acompanha, ensina e ajusta a IA:

• No painel, pelo navegador do computador ou do celular, você acompanha as conversas e os pedidos.
• Ela aprende com o que você ensina: o site da loja, documentos e imagens. Só entra no atendimento o que você marcar.
• No WhatsApp, no Instagram e no Facebook, você assume qualquer conversa com Assumir conversa, e a conversa que a IA passa para a sua equipe aparece em Precisa de você; nos dois casos, a IA fica em silêncio nela até você usar Devolver para a IA.
• Numa conversa aberta no painel, você pergunta ao seu atendente de onde veio uma resposta. Quando você diz o certo, ele propõe a correção no lugar onde a informação está, e nada muda sem você aplicar.
• Os contatos que você puser em Nunca responder a não recebem resposta da IA.

Dados do BotConversa de 25 de outubro de 2026; fontes no fim da página.

• Quando o cliente escreve com as próprias palavras e você não quer desenhar fluxo: a IA conversa sem roteiro, entende o que ele escreveu, considera o que já foi dito e pergunta quando falta informação. Você conecta os canais e o catálogo, conta como a loja vende e aprova o que a IA aprendeu.
• Quando o cliente pergunta “tem no tamanho M?” ou “quanto fica o frete para o meu CEP?”: a IA consulta o estoque de cada versão do produto, como tamanho e cor, e cota o frete na transportadora antes de responder.
• Quando a compra chega à noite ou no fim de semana: no horário que você escolher, a IA monta o pedido e gera a cobrança ali mesmo. Numa loja de nicho que usa a Andavor, 82 dos 194 pedidos fechados com a IA em setembro de 2026 foram pagos fora do horário comercial (o caso real).
• Quando o cliente quer fechar a compra ali mesmo: a IA monta o pedido com o frete e o total e gera a cobrança na sua conta do Mercado Pago, sem programar e sem fluxo.
• Quando a cobrança precisa bater com o combinado: o valor do checkout é montado a partir do total apresentado ao cliente, e um pagamento abaixo do valor esperado ou feito por um link antigo não conclui o pedido.
• Quando o cliente chama também no Instagram, no Facebook e no site: a mesma IA atende os quatro canais, com as conversas num painel só, e o chat entra no site pelo plugin no WordPress e no WooCommerce ou por uma linha de código nas outras plataformas.
• Quando a loja é de nicho, com ticket médio alto, catálogo que cabe na cabeça e cliente que já pergunta por mensagem: é onde ela funciona melhor.

Ela não inventa: preço, estoque e frete vêm de consulta ao sistema. Em que casos ela passa a conversa para a sua equipe é você quem define, nas Instruções.

Se quase todas as conversas da sua loja cabem num menu fixo, um chatbot de fluxo pode bastar.

Na Andavor, o preço é por plano e por mês, só no cartão, sem taxa de instalação e sem fidelidade, e você cancela quando quiser, pelo painel. São estes os planos, e o Personal começa com 14 dias grátis:

Todos os planos têm a IA, o aplicativo, o WhatsApp, o Instagram, o Facebook e o chat do site. Cada plano inclui um limite de uso de IA por mês, e quantos atendimentos cabem nele, contando a conversa inteira com um cliente, está em Uso de IA; quando o mês pede mais, você compra créditos de uso. No WhatsApp oficial, a Meta cobra as tarifas do WhatsApp à parte; as contas estão em Quanto custa IA no WhatsApp.

Na página de preços do BotConversa, consultada em 25 de outubro de 2026, o Starter, sem IA, custa R$ 199 por mês no plano mensal ou R$ 189 por mês no anual, e o Pro + API Oficial, com o Agente de IA e até 5.000 interações de IA por mês, R$ 299 por mês no mensal ou R$ 199 no anual, que é uma licença de 12 meses (Termos de Serviço).

Uma automação por número: duas respondendo o mesmo cliente se atropelam. Se o número está na API Oficial pelo BotConversa, os Termos de Serviço dele dizem que o número é seu e que, ao cancelar, ele colabora, a pedido, para migrá-lo para outro provedor em até 5 dias úteis, desde que não haja impedimento da Meta.

Se preferir não configurar sozinho, os planos Business incluem ajuda na configuração e suporte direto da equipe da Andavor.

• Site do BotConversa, com a página de preços.
• Termos de Serviço, versão 2.1, de 13 de outubro de 2026.
• Central de ajuda: visão geral, Assistente de IA, Assistente de IA V2, bloco Integração, Integrador, tipos de conexão e coexistência.

Consultadas em 25 de outubro de 2026: preços e recursos mudam, confira antes de decidir. O BotConversa é da BotConversa LTDA, empresa sem vínculo com a Andavor.