Alternativa ao Gemini para a sua loja: a IA própria da Andavor, treinada para vendas
Se você procura uma IA para atender os clientes da sua loja, a Andavor prepara um atendente com IA própria, treinada para vendas, sem fluxo para desenhar e sem programar. A IA da Andavor entende o que cada cliente quer, usa o conhecimento da sua loja e conduz cada conversa de acordo com o que a pessoa precisa, no WhatsApp, no Instagram, no Facebook e no chat do site. No aplicativo por assinatura da Andavor, você acompanha as conversas, ensina e ajusta a IA. O Gemini é o assistente de IA do Google, que tem também o Gemini Enterprise, para a equipe, e ferramentas para criar agentes de atendimento.
Teste a IA da Andavor na sua loja
No Personal, são 14 dias grátis com os seus clientes: o cartão entra no cadastro, e nada é cobrado durante o teste. Não há taxa de instalação nem fidelidade, e você cancela no painel a qualquer momento. Começar o teste de 14 dias.
O que a IA da Andavor faz na conversa
A IA da Andavor é própria, treinada para vendas, e roda em infraestrutura operada pela própria Andavor. No WhatsApp, no Instagram e no Facebook da sua loja, ela:
- Responde com os dados reais da sua loja: consulta o preço e o estoque no catálogo antes de responder, sem escrever valor de cabeça.
- Acompanha a conversa: o produto escolhido, o CEP e a forma de pagamento ficam organizados, e o cliente não precisa repetir o que já disse.
- Cota o frete na transportadora pelo CEP e monta o pedido com os itens, o frete e o total.
- Gera a cobrança por Pix ou cartão na sua conta do Mercado Pago, e o dinheiro cai direto para você. Um pagamento abaixo do total não conclui o pedido.
- Responde no horário que você escolher, que pode ser o dia inteiro, inclusive à noite e no fim de semana.
No chat do site, ela responde com o catálogo real e orienta o cliente a concluir a compra no checkout da sua loja.
No aplicativo da Andavor, que você abre no navegador do computador ou do celular, você:
- Acompanha as conversas e os pedidos.
- Ensina a IA: em Ensinar sua IA, ela lê o site da loja, documentos e imagens, e só entra no atendimento o que você marcar.
- Assume qualquer conversa no WhatsApp, no Instagram e no Facebook: a IA fica em silêncio nela até você usar Devolver para a IA.
- Vê em Precisa de você as conversas que a IA passou para a sua equipe, nos casos que você define nas Instruções.
- Pergunta ao seu atendente de onde veio uma resposta, numa conversa aberta no painel: cada resposta fica registrada com o que foi consultado para produzi-la, como preço, frete e estado do pedido.
Numa loja de nicho que usa a Andavor, 194 dos 431 pedidos pagos de setembro de 2026 (45,0%) foram fechados com a IA (o caso real).
Andavor e Gemini lado a lado
| Critério | Andavor | Gemini |
|---|---|---|
| A IA | IA própria, treinada para vendas, que atende os clientes da sua loja: entende o que cada um quer, usa o conhecimento da loja e conduz a conversa. Roda em infraestrutura operada pela Andavor, e o conteúdo das conversas não vai para provedor de IA de terceiro. | Os modelos Gemini, do Google: no app, ajudam a escrever, pesquisar, criar e programar. |
| No WhatsApp | Responde os clientes no número da loja, conectado pelo WhatsApp oficial da Meta ou pelo QR Code, e também no Instagram, no Facebook e no chat do site. | No Android, o app manda mensagens pelo WhatsApp a pedido de quem o usa; um agente do CX Agent Studio pode ser ligado ao WhatsApp e ao Instagram. |
| Preço, estoque e frete | Consulta antes de responder: o preço e o estoque vêm do catálogo, e o frete é cotado na transportadora pelo CEP. | O agente que a empresa cria responde com os sistemas que ela conectar. |
| Pedido e cobrança | Monta o pedido com os itens, o frete e o total e gera a cobrança por Pix ou cartão na sua conta do Mercado Pago, nos canais em que o cliente está identificado. | Um agente de compras pré-criado do Google Cloud, em pré-lançamento, leva o cliente até a finalização da compra. |
| Precisa montar o atendimento? | Não: você conecta os canais e o catálogo, conta como a loja vende e liga o atendente, sem programar. | Sim: no CX Agent Studio, a empresa cria e testa o agente, com modelos prontos e uma tela de arrastar e soltar; na API, um desenvolvedor programa. |
| Chat do site | Entra pelo plugin no WordPress e no WooCommerce, ou por uma linha de código nas outras plataformas, e orienta o cliente a concluir a compra no checkout da loja. | O widget de chat do CX Agent Studio, para o agente que a empresa criar. |
| Teste grátis | 14 dias grátis no Personal, com os seus clientes: o cartão entra no cadastro, e nada é cobrado durante o teste. | Versão sem custo do app; teste de 30 dias sem custo do Gemini Enterprise Plus. |
Quando a Andavor faz mais sentido
- Quando você quer uma IA própria, treinada para vendas, para atender os seus clientes: a da Andavor roda em infraestrutura operada pela própria Andavor, e o conteúdo das conversas não vai para provedor de IA de terceiro.
- Quando o cliente pergunta “tem no tamanho M?”, “quanto fica o frete para o meu CEP?” ou “parcela em quantas vezes?”, e a resposta depende do sistema da loja naquela hora: a IA consulta antes de responder.
- Quando a conversa precisa terminar em pedido: a IA monta o pedido com os itens, o frete e o total e gera a cobrança na sua conta, e um pagamento abaixo do total não conclui o pedido.
- Quando a venda chega fora do horário: na loja do caso real, 42% das vendas fechadas com a IA em setembro de 2026 foram pagas fora do horário comercial.
- Quando você não tem desenvolvedor e não quer montar nada: não há fluxo para desenhar, e você não precisa programar. Você conecta os canais e o catálogo e conta como a loja vende.
- Quando o mesmo atendente precisa responder o WhatsApp, o Instagram, o Facebook e o chat do site, com as conversas num painel só.
- Quando você quer a IA no jeito da sua loja: nas Instruções, você escreve uma instrução curta por linha, que liga e desliga, e regra nova é um texto que você muda.
- Quando a loja é de nicho, com ticket médio alto, e o cliente já pergunta por mensagem: é onde ela funciona melhor.
Ela não inventa: preço, estoque e frete vêm de consulta ao sistema. Em que casos ela passa a conversa para a sua equipe é você quem define, nas Instruções.
Se você só precisa de ajuda para escrever, pesquisar ou criar imagens, o app Gemini resolve.
Quanto custa a Andavor, e quanto custa o Gemini
Na Andavor, a IA que atende os seus clientes vem no plano, e o preço é por plano, por mês: o Personal custa R$ 100,00, o Essencial, R$ 550,00, e o MAX, R$ 1.100,00, e eles mudam no uso de IA incluído. Com ajuda na configuração e suporte direto, o Business Essencial custa R$ 925,00, e o Business MAX, R$ 1.475,00. O Enterprise tem preço combinado com você.
Todos têm o WhatsApp, o Instagram, o Facebook e o chat do site, sem taxa de instalação e sem fidelidade, e o Personal começa com 14 dias grátis. Quando o mês pede mais uso de IA, você compra créditos de uso. No WhatsApp oficial, a Meta cobra as tarifas do WhatsApp à parte; as contas estão em Quanto custa IA no WhatsApp.
A cobrança dos seus clientes sai na sua conta do Mercado Pago, e o dinheiro das vendas vai direto para você: a Andavor não recebe o valor das suas vendas.
No Google, nas páginas oficiais consultadas em 25 de outubro de 2026:
Como começar sem largar o que você já usa
- Crie a conta em Criar conta e escolha o Personal: são 14 dias grátis, e nada é cobrado durante o teste.
- A IA da Andavor atende os clientes da loja, e você continua usando o Gemini para escrever e pesquisar.
- Conecte no painel os canais da loja: o WhatsApp, pelo WhatsApp oficial da Meta ou pelo QR Code, o Instagram, o Facebook e o chat do site. No WhatsApp, deixe uma IA só em cada número: duas respondendo o mesmo cliente se atropelam.
- Traga o catálogo: na loja WooCommerce, os produtos vêm do site; nas outras plataformas, você cadastra no Catálogo do app. Conecte o Mercado Pago para cobrar e o Melhor Envio para cotar o frete.
- Conte como a loja vende: as formas de pagamento, a entrega, as trocas, as perguntas de sempre e, nas Instruções, em que casos a IA passa a conversa para a sua equipe.
- Ligue o atendente e acompanhe as conversas no painel. Você assume qualquer conversa no WhatsApp, no Instagram e no Facebook, pausa o canal quando quiser e cancela no painel a qualquer momento.
Antes de ligar, se quiser, converse com o atendente como se fosse um cliente: só você vê essa conversa, e pedido e cobrança não acontecem de verdade. O caminho inteiro, do cadastro ao atendente ligado, está em Como começar.
De onde vêm as informações do Gemini
- Planos do Gemini, Gemini para empresas e WhatsApp no app Gemini.
- API Gemini: preços e chamada de função.
- Gemini Enterprise for CX: visão geral, CX Agent Studio, implantação e WhatsApp.
Consultadas em 25 de outubro de 2026; preços mudam, confira antes de decidir. O Gemini é do Google, sem vínculo com a Andavor.
Dúvidas
O que é o Gemini para empresas?
É o Gemini Enterprise, as edições do Gemini para uso comercial: um assistente de IA para a equipe, nos e-mails, documentos e apps da empresa. A Andavor é outra coisa: com IA própria, treinada para vendas, ela prepara um atendente com IA para os clientes da sua loja, que entende o que cada um quer, usa o conhecimento da loja e conduz cada conversa. No aplicativo por assinatura da Andavor, você acompanha, ensina e ajusta a IA.
Quais são os planos do Gemini Business e quanto custam?
Na página de planos do Gemini, consultada em 25 de outubro de 2026, o Gemini Enterprise custa a partir de US$ 21 por licença por mês na edição Business e de US$ 30 nas edições Standard e Plus. Na Andavor, a IA que atende os seus clientes vem no plano, a partir de R$ 100,00 por mês, com 14 dias grátis no Personal, e todos os planos têm o WhatsApp, o Instagram, o Facebook e o chat do site.
O Gemini funciona no WhatsApp?
Segundo a Central de Ajuda do Gemini, no Android o app faz ligações e envia mensagens pelo WhatsApp a pedido de quem o usa; para atender clientes, a empresa cria um agente no CX Agent Studio e o liga ao WhatsApp. Na Andavor, a IA atende os clientes no número da sua loja, sem fluxo para desenhar e sem programar, e monta o pedido na conversa.
Como colocar uma IA para atender os clientes no WhatsApp da loja?
Na Andavor, você cria a conta, conecta o WhatsApp no painel, pelo WhatsApp oficial da Meta ou pelo QR Code, traz o catálogo, conta como a loja vende e liga o atendente, sem programar. Você não precisa de número novo: pelo WhatsApp oficial da Meta, se o número já está no WhatsApp Business do celular, ele continua funcionando lá. A IA responde com o preço e o estoque do catálogo, cota o frete, monta o pedido e gera a cobrança na sua conta, e você assume qualquer conversa quando quiser.
Quanto custa a API do Gemini?
Na página de preços da API Gemini, consultada em 25 de outubro de 2026, há um nível sem custo, para desenvolvedores e pequenos projetos, e o pago, cobrado em dólar por milhão de tokens, com um preço para cada modelo. Na Andavor, o uso de IA vem no plano, até o limite de cada um, você não programa nada para a IA atender, e o conteúdo das conversas não vai para provedor de IA de terceiro.
Qual é a diferença entre o Gemini e a Andavor?
A Andavor tem IA própria, treinada para vendas, e prepara um atendente com IA para os clientes da sua loja, sem fluxo para desenhar e sem programar: ele entende o que cada cliente quer, consulta o catálogo, cota o frete, monta o pedido e gera a cobrança na sua conta. No aplicativo, você acompanha, ensina e ajusta a IA e assume qualquer conversa no WhatsApp, no Instagram e no Facebook. O Gemini é o assistente de IA do Google para o dia a dia; para atender clientes, a empresa cria ou implanta agentes no Google Cloud.