Alternativa à Digisac: a IA própria da Andavor, treinada para vendas, conduz cada conversa

A Andavor é uma empresa brasileira de IA, com IA própria treinada para vendas e um aplicativo por assinatura para gestão de vendas e atendimento. Na conversa com o seu cliente, a IA da Andavor:

• Roda em infraestrutura operada pela própria Andavor, e o conteúdo das conversas não vai para provedor de IA de terceiro.
• Conversa sem menu: entende o que o cliente escreveu, considera o que já foi dito e pergunta quando falta informação.
• Consulta o preço e o estoque no seu catálogo antes de responder, sem escrever valor de cabeça.
• Acompanha a conversa: o produto escolhido, o CEP e a forma de pagamento ficam organizados, e o cliente não precisa repetir o que já disse.
• Cota o frete na transportadora pelo CEP e monta o pedido com os itens, o frete e o total.
• Informa as parcelas e o desconto do Pix que você definiu em Pagamentos aceitos, no app.
• Gera a cobrança por Pix ou cartão na sua conta do Mercado Pago, e o dinheiro cai direto para você. Um pagamento abaixo do total não conclui o pedido.
• No chat do site, tira as dúvidas com o catálogo real e leva o cliente ao checkout da sua loja: ali, ninguém gera cobrança em cima de um visitante anônimo.
• Responde no horário que você escolher, que pode ser o dia inteiro, inclusive à noite e no fim de semana.

O aplicativo da Andavor vem em todos os planos, e é nele que você acompanha, ensina e ajusta a IA:

• Você acompanha as conversas e os pedidos no painel, pelo navegador do computador ou do celular.
• Você ensina a IA com o site da loja, documentos e imagens: ela monta uma lista do que aprendeu, e só entra no atendimento o que você marcar.
• Você assume qualquer conversa no WhatsApp, no Instagram e no Facebook quando quiser, com Assumir conversa.
• Você liga e pausa o atendente em cada canal quando quiser, e os contatos que você puser em Nunca responder a não recebem resposta da IA.
• A conversa que ela passa para a sua equipe aparece em Precisa de você, no painel, e a IA fica em silêncio nela até você usar Devolver para a IA.
• Cada resposta fica registrada com o que foi consultado para produzi-la: preço, frete, estado do pedido.
• Numa conversa aberta no painel, você pergunta ao seu atendente de onde veio uma resposta. Quando você diz o certo, ele propõe a correção no lugar onde a informação está, e nada muda sem você aplicar.

Numa loja de nicho que usa a Andavor, 194 dos 431 pedidos pagos de setembro de 2026 (45,0%) foram fechados com a IA, e 82 desses 194 foram pagos fora do horário comercial; de 1 a 14 de outubro, foram 73 dos 194 pedidos pagos do período (37,6%). É uma loja só, sem grupo de comparação, e outra loja pode ter resultado diferente: os números e o que conta como “fechado com a IA” estão no caso real.

Critério por critério, a começar pela IA:

As fontes, com a data, estão mais abaixo. Outras comparações lado a lado: Kommo, BotConversa e Manychat.

• Quando o cliente compara produtos, muda de ideia, faz várias perguntas, volta a um assunto anterior ou precisa de orientação: a IA entende o que ele escreve e conduz a conversa.
• Quando o cliente pergunta “tem no tamanho M?”, “quanto fica o frete para o meu CEP?”, “parcela em quantas vezes?” ou “posso trocar se não servir?”, e a resposta depende do estoque, do frete e das regras da sua loja naquela hora.
• Quando o cliente quer saber quando o pedido sai: a IA informa o prazo para postar que você define em Entrega, no app, e o prazo da transportadora na cotação.
• Quando a venda precisa terminar na conversa: a IA monta o pedido com o frete e o total e gera a cobrança na sua conta, no WhatsApp, no Instagram e no Facebook.
• Quando o chat do site precisa responder com o catálogo real da loja e levar o cliente ao checkout.
• Quando a loja é WooCommerce: a IA usa os produtos, as versões, o estoque e os pedidos do site. Nas outras plataformas, você cadastra os produtos no Catálogo do app.
• Quando você quer começar sem desenhar fluxo: você conecta os canais e o catálogo, conta como a loja vende, e a IA segue as regras da loja.
• Quando a loja é de nicho, com ticket médio alto, catálogo que cabe na cabeça e cliente que já pergunta por mensagem: é onde ela funciona melhor.
• Quando você quer ver o preço de cada plano antes de contratar: está na página de preços, com 14 dias grátis no Personal.

Ela não inventa: preço, estoque e frete vêm de consulta ao sistema. Em que casos ela passa a conversa para a sua equipe é você quem define, nas Instruções.

Na Andavor, o preço é por plano, por mês, e está na página de preços. O Personal começa com 14 dias grátis: o cartão entra no cadastro, nada é cobrado durante o teste, e a primeira cobrança só sai no primeiro dia depois dele.

Todos os planos têm o WhatsApp, o Instagram, o Facebook e o chat do site, sem taxa de instalação e sem fidelidade. Nos planos individuais, a assinatura é mensal e só no cartão, e o cancelamento é no painel, a qualquer momento. Cada plano inclui um limite de uso de IA por mês; quando o mês pede mais, você compra créditos de uso. A Andavor não recebe o valor das suas vendas: os pagamentos dos seus clientes caem direto na sua conta. No WhatsApp oficial, nos dois, a Meta cobra as tarifas do WhatsApp à parte (página de preços da Meta).

Na Digisac, segundo o post Quanto custa a Digisac?, de 22 de maio de 2025, o preço é personalizado, e o valor do seu caso sai numa proposta do time comercial: o site indica falar com um consultor. As ferramentas de IA são contratadas à parte (manual da Digisac). Páginas consultadas em 25 de outubro de 2026.

Assim, o teste não mexe nos canais que a sua equipe já atende, e o cancelamento da Andavor é no painel, a qualquer momento. Como funcionam o teste e a primeira cobrança está em Teste, cartão e cobrança.

• Do site: início, IA, Agente Inteligente, Agente de IA Advanced, chatbot, WhatsApp, Webchat, Funil de Vendas, Asaas e Digify.
• Dos documentos: a Política de Chatbot e IA, os Termos de Uso 6.5, o post Quanto custa a Digisac? e o manual: Agente Inteligente, bases de conhecimento, requisição HTTP e conexão Standard.

Todas foram consultadas em 25 de outubro de 2026, e preços e recursos mudam. A Digisac é de outra empresa e não tem vínculo com a Andavor.