IA para vendas: a IA própria da Andavor, treinada para vendas

Cada conversa tem um caminho: alguns clientes querem comprar, outros querem entender, comparar ou resolver um problema. A IA da Andavor considera o contexto de cada atendimento, de uma dúvida simples a uma decisão de compra, e segue as regras que a sua loja define. Na conversa, ela:

Ela não inventa: preço, estoque e frete vêm de consulta ao sistema. Em que casos ela passa a conversa para a sua equipe é você quem define, nas Instruções.

No WhatsApp da sua loja, pelo WhatsApp oficial da Meta ou pelo QR Code, a IA da Andavor:

• Responde com os dados reais da sua loja, sem escrever valor de cabeça.
• Acompanha a conversa: o produto escolhido, o CEP e a forma de pagamento ficam organizados, e o cliente não precisa repetir o que já disse.
• Olha a foto de capa do produto antes de responder sobre ele.
• Cota o frete na transportadora pelo CEP e monta o pedido com os itens, o frete e o total.
• Gera a cobrança por Pix ou cartão na sua conta do Mercado Pago, e o dinheiro cai direto para você. Um pagamento abaixo do total não conclui o pedido.

O passo a passo para ligar no número da loja está em IA para WhatsApp.

• No Direct do Instagram e no Messenger do Facebook, ela faz o mesmo que no WhatsApp: responde com o catálogo real, cota o frete, monta o pedido e gera a cobrança.
• No chat do site, ela responde com o catálogo real e orienta o cliente a concluir a compra no checkout da sua loja. Ali ela não cota frete, não monta carrinho e não cobra.

As diferenças por canal, para quem vende pela internet, estão em atendimento com IA para loja virtual.

Não do jeito que a pergunta sugere. Quem fecha uma venda é a soma de produto, preço, confiança, marca, vendedor, cliente e atendimento, e quem vende é você. A IA da Andavor cuida do atendimento: entende o cliente, usa o conhecimento da loja e conduz cada conversa, no horário que você escolher, que pode ser o dia inteiro, inclusive à noite e no fim de semana.

Numa loja de nicho que usa a Andavor, 194 dos 431 pedidos pagos em setembro de 2026 (45,0%) foram fechados com a IA, e 82 desses 194 foram pagos fora do horário comercial. É uma loja só, sem grupo de comparação, e outra loja pode ter resultado diferente: o caso real conta como medimos.

No aplicativo da Andavor, por assinatura, pelo navegador do computador ou do celular:

• Você acompanha as conversas e os pedidos, e vê o que a IA consultou para cada resposta: preço, frete, estado do pedido.
• A conversa que ela passa para a sua equipe aparece em Precisa de você, no painel, e a IA volta a responder nela 12 horas depois, ou antes, se você usar Devolver para a IA.
• Você assume qualquer conversa no WhatsApp, no Instagram e no Facebook com Assumir conversa, e a IA fica em silêncio nela até você usar Devolver para a IA.
• Ela aprende com o que você ensina: o site da loja, documentos e imagens. Só entra no atendimento o que você marcar.

O WhatsApp, o Instagram, o Facebook e o chat do site estão em todos os planos da Andavor. Os planos começam em R$ 100,00 por mês, com 14 dias grátis no Personal, sem taxa de instalação e sem fidelidade. O que muda de um plano para outro está na página de preços, e as contas do WhatsApp oficial, em Quanto custa IA no WhatsApp.

A Andavor é uma empresa brasileira de IA, com IA própria treinada para vendas e um aplicativo por assinatura para gestão de vendas e atendimento. A IA roda em infraestrutura operada pela própria Andavor, e o conteúdo das conversas não é enviado a provedor de IA de terceiro. Quem está por trás da empresa está em Quem somos.