Juros do parcelado: cliente ou loja
Na loja que cobra pelo Asaas, o cartão parcelado passa a sair com um pequeno acréscimo, pago pelo cliente e calculado das taxas da sua conta. O cartão à vista e o Pix não mudam, e uma linha nova deixa você escolher que a loja pague.
A escolha
- Em Ferramentas › Andavor Agent › Dados da compra › Pagamentos aceitos, a linha Juros do parcelado fica logo depois de Parcelas no cartão
- Toque nela para responder "Quem paga os juros do parcelado?": O cliente (o parcelado sai com um pequeno acréscimo) ou A loja (o parcelado sai sem acréscimo)
- A loja que nunca escolheu fica em O cliente paga
- Depois de salvar, o atendente com IA usa em até 1 minuto
- A linha aparece na loja que cobra pelo Asaas, com a conta conectada e ligada em Conexões
- Na loja que cobra pelo Mercado Pago, nada muda: os juros do parcelado continuam sendo os da operadora, e a linha não aparece
A conta
Com O cliente, o acréscimo sai das taxas da sua própria conta do Asaas: ele cobre a diferença entre a taxa do cartão parcelado e a do cartão à vista. Assim, a loja recebe no parcelado o mesmo valor que receberia no cartão à vista.
- Cartão à vista, em 1x: sem acréscimo
- Pix: nada muda
- Exemplo com taxas de 2,99% à vista, 3,49% de 2 a 6x e 3,99% de 7 a 12x: o acréscimo é de 0,52% de 2 a 6x e de 1,04% de 7 a 12x
- Nesse exemplo, um pedido de R$ 3.000,00 sai por R$ 3.015,54 de 2 a 6x e por R$ 3.031,25 de 7 a 12x
- Com A loja, o parcelado sai sem acréscimo para o cliente, e a diferença de taxa fica com a loja
Na conversa
- O atendente com IA informa ao cliente a parcela e o total de cada opção, já com o acréscimo
- No Asaas, o link do cartão nasce com o número de parcelas fechado: por isso o atendente pergunta em quantas vezes o cliente quer pagar
- A página de pagamento mostra o que está sendo cobrado: "Parcelado em 10x com acréscimo de R$ 31,25 do parcelamento (pedido de R$ 3.000,00)"
- O pedido é registrado pelo valor do pedido; o acréscimo fica à parte, como o que o cliente pagou a mais pelo parcelamento
- O link enviado antes continua valendo pelo valor com que nasceu; um link novo sai pela regra nova
Cobrar pelo Asaas
Além do Mercado Pago, a Andavor cobra pelo Asaas, com a conta da sua loja.
- Em Ferramentas › Conexões › Asaas, cole a chave de API da sua conta; a chave é conferida antes de ser guardada
- Para pegar a chave: entre no Asaas pelo navegador, abra Integrações › Chaves de API e gere a chave
- A chave "Usar o Asaas" liga e desliga a cobrança sem apagar a conta
- Um provedor cobra por vez: ao ligar o Asaas, o Mercado Pago fica desligado, e a conta dele continua conectada
- O Asaas pede o nome completo e o CPF ou CNPJ de quem paga; quando falta, o atendente pede ao cliente
- Enquanto o Asaas não libera o Pix da sua conta (ele exige o cadastro aprovado), o atendente faz a conta do pedido e, se a loja tem chave Pix cadastrada em Ferramentas › Pagamentos, oferece o Pix na chave
No celular
No navegador e no app do computador, já está no ar. No app do celular, chega com a versão 1.48.